Sulla scia dei prezzi controversi per Nintendo Switch 2 e Mario Kart World, due ex gestori di Nintendo PR hanno etichettato la situazione come "un vero momento di crisi per Nintendo".
Kit Ellis e Krysta Yang, che in precedenza hanno lavorato come PR manager di Nintendo of America, hanno preso il loro canale YouTube per esprimere le loro preoccupazioni sul prezzo di $ 449,99 per Switch 2 e $ 79,99 per Mario Kart World. "Non voglio soffiare le cose in modo sproporzionato, ma questo sembra un vero momento di crisi per Nintendo", ha osservato Ellis.
Non è solo Mario Kart World; Altri titoli Switch 2 come The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom portano anche un prezzo di $ 79,99. Nintendo ha affrontato le critiche per l'accusa di Switch 2 Tutorial Experience, Welcome Tour , che i fan sostengono che dovrebbe essere un pacchetto gratuito, proprio come la sala giochi di Astro sulla PlayStation 5, che funge da demo di tecnologia gratuita per il controller a doppia.
Il contraccolpo ha persino infiltrato i livelli di Treehouse di Nintendo, in cui gli spettatori hanno bombardato la chat con messaggi che chiedono un calo dei prezzi.
Ellis e Yang hanno criticato il modo in cui Nintendo ha rivelato i prezzi, sottolineando che la mancanza di informazioni sui prezzi nel Nintendo Direct era un'omissione "deliberata". Ciò ha portato alla confusione e alla disinformazione mentre i fan hanno cercato dettagli sui prezzi altrove. "Il prezzo del mondo Switch 2 e Mario Kart è stato" omesso intenzionalmente dalla diretta per un motivo ", ha affermato Yang", ma ha gestito male in termini di informazioni in tutti questi luoghi diversi e ti aspetti che i fan o il consumatore lo mettano tutti insieme. "
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Ellis ha inoltre commentato: "Mostra solo un po 'di mancanza di rispetto per il consumatore, dove,' Oh, hai appena visto il diretto che sei così eccitato, ti metterai i tuoi soldi alla cieca, non farai nemmeno la domanda su quanto costa perché sei così entusiasta, non è vero?" Yang ha aggiunto, "È un po 'un po' degradando quasi l'intelligenza del consumatore."
L'ex staff di NOA Communications ha criticato l'incapacità di Nintendo di affrontare le preoccupazioni sui prezzi attraverso una dichiarazione pubblica o in interviste con la stampa, portando a speculazioni e disinformazioni dilaganti. "Stanno permettendo alla storia di sfuggire di mano, fuori controllo", ha detto Yang, con Ellis che ha aggiunto: "Hanno perso il controllo di questo".
Ellis e Yang hanno suggerito che l'attuale mancanza di consapevolezza dei consumatori di Nintendo deriva dal ritiro dell'ex boss NOA Reggie Fils-Aimé e dalla tragica perdita dell'ex capo Nintendo Satoru Iwata. Prevedono che il team di comunicazione di Nintendo raccomanderà una dichiarazione ufficiale, ma il processo sarà impegnativo e coinvolgerà molti livelli di approvazione prima di raggiungere l'attuale boss Nintendo Shuntaro Furukawa.
Nintendo è anche fuori pratica nel comunicare con la sua comunità e la sua stampa, non aver affrontato tale negatività dalla controversia sui prezzi Nintendo 3DS del 2011. Ci sono preoccupazioni su come il personale di Switch Public Switch 2 sessioni pratiche gestirà le domande dei fan, poiché qualsiasi risposta potrebbe essere fraintesa come una dichiarazione ufficiale se finisce online.
Per quanto riguarda ciò che succederà dopo, né Ellis né Yang si aspettano una riduzione dei prezzi per Switch 2 o i suoi giochi prima del lancio.
Per ulteriori informazioni, esplora tutto ciò che è stato annunciato a The Switch 2 Nintendo Direct e approfondisce ciò che gli esperti hanno da dire sul prezzo di Switch 2 e il prezzo di $ 80 di Mario Kart World .