নিন্টেন্ডো স্যুইচ 2 এবং মারিও কার্ট ওয়ার্ল্ডের জন্য বিতর্কিত মূল্যের প্রেক্ষিতে দু'জন প্রাক্তন নিন্টেন্ডো পিআর পরিচালকরা পরিস্থিতিটিকে "নিন্টেন্ডোর জন্য সত্যিকারের সঙ্কটের মুহূর্ত" হিসাবে চিহ্নিত করেছেন।
কিট এলিস এবং ক্রাইস্টা ইয়াং, যিনি এর আগে আমেরিকার নিন্টেন্ডোতে পিআর ম্যানেজার হিসাবে দায়িত্ব পালন করেছিলেন, তাদের ইউটিউব চ্যানেলটিতে স্যুইচ 2 এর জন্য 449.99 ডলার মূল্য ট্যাগ এবং মারিও কার্ট ওয়ার্ল্ডের জন্য $ 79.99 ডলার নিয়ে তাদের উদ্বেগ প্রকাশ করতে গিয়েছিলেন। এলিস মন্তব্য করেছিলেন, "আমি অনুপাতের বাইরে জিনিসগুলিকে উড়িয়ে দিতে চাই না, তবে এটি নিন্টেন্ডোর পক্ষে সত্যিকারের সঙ্কটের মুহুর্তের মতো মনে হয়।"
এটি কেবল মারিও কার্ট ওয়ার্ল্ড নয়; অন্যান্য সুইচ 2 শিরোনাম যেমন দ্য লেজেন্ড অফ জেলদা: কিংডমের অশ্রুও $ 79.99 মূল্য ট্যাগ বহন করে। নিন্টেন্ডো স্যুইচ 2 টিউটোরিয়াল অভিজ্ঞতা, ওয়েলকাম ট্যুরের জন্য চার্জ করার জন্য সমালোচনার মুখোমুখি হয়েছেন, যা ভক্তদের যুক্তিযুক্ত একটি ফ্রি প্যাক-ইন হওয়া উচিত, অনেকটা প্লেস্টেশন 5-এ অ্যাস্ট্রোর প্লে রুমের মতো, যা ডুয়েলসেন্স কন্ট্রোলারের জন্য প্রশংসামূলক প্রযুক্তি ডেমো হিসাবে কাজ করে।
ব্যাকল্যাশ এমনকি নিন্টেন্ডোর ট্রি হাউস লাইভস্ট্রিমগুলিতে অনুপ্রবেশ করেছে, যেখানে দর্শকরা দামের ড্রপের দাবিতে বার্তাগুলির সাথে চ্যাটে বোমা ফেলেছে।
এলিস এবং ইয়াং যেভাবে নিন্টেন্ডো মূল্য নির্ধারণ করেছিলেন তার সমালোচনা করেছিলেন, উল্লেখ করে যে নিন্টেন্ডো ডাইরেক্টে মূল্য নির্ধারণের তথ্যের অভাব একটি "ইচ্ছাকৃত" বাদ দেওয়া ছিল। ভক্তরা অন্য কোথাও মূল্য নির্ধারণের জন্য অনুসন্ধান করায় এটি বিভ্রান্তি এবং ভুল তথ্য ঘটায়। "সুইচ 2 এবং মারিও কার্ট ওয়ার্ল্ড প্রাইসিং 'ইয়াং দাবি করেছে,' ইচ্ছাকৃতভাবে সরাসরি থেকে সরাসরি বাদ দেওয়া হয়েছিল, 'তবে এই সমস্ত বিভিন্ন জায়গায় তথ্যগুলির দিক থেকে খারাপভাবে পরিচালনা করা হয়েছিল এবং আপনি আশা করছেন যে ভক্ত বা ভোক্তা এগুলি একসাথে টুকরো টুকরো করবেন।"
নিন্টেন্ডো স্যুইচ 2 সিস্টেম এবং আনুষাঙ্গিক গ্যালারী
91 চিত্র
এলিস আরও মন্তব্য করেছিলেন, "এটি কেবল গ্রাহকের কাছে কিছুটা অসম্মান দেখায়, যেখানে, 'ওহ, আপনি কেবল সরাসরি আপনি দেখতে পেয়েছিলেন যে আপনি কেবল আমাদের অর্থ আমাদের দিকে অন্ধভাবে ফেলে দেবেন, আপনি এতটা উত্তেজিত হওয়ায় আপনি কত খরচও করেছেন তা জিজ্ঞাসা করতে যাচ্ছেন না, আপনি কি যোগ করেছেন," ইয়াং যোগ করেছেন, "এটি যোগ করেছেন," এটি যোগ করেছেন, "এটি যোগ করেছেন," এটি যোগ করেছেন। "
প্রাক্তন এনওএ যোগাযোগ কর্মীরা একটি জনসাধারণের বিবৃতি দিয়ে বা প্রেসের সাথে সাক্ষাত্কারে দামের উদ্বেগগুলি সমাধান করতে নিন্টেন্ডোর ব্যর্থতার সমালোচনা করেছিলেন, যার ফলে প্রচুর জল্পনা এবং ভুল তথ্য দেওয়া হয়েছিল। "তারা গল্পটি হাতছাড়া করতে সক্ষম করছে, নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে গেছে," ইয়াং বলেছিলেন, এলিস আরও যোগ করেছেন, "তারা এর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলেছে।"
এলিস এবং ইয়াং পরামর্শ দিয়েছেন যে নিন্টেন্ডোর বর্তমান গ্রাহক মাইন্ডফুলেন্সের অভাব প্রাক্তন এনওএ-এর প্রাক্তন বস রেজি ফিলস-আইমির অবসর এবং প্রাক্তন নিন্টেন্ডোর প্রধান সাতোরু ইওয়াতার করুণ ক্ষতি থেকে উদ্ভূত। তারা প্রত্যাশা করে যে নিন্টেন্ডোর যোগাযোগ দল একটি সরকারী বিবৃতি দেওয়ার সুপারিশ করবে, তবে প্রক্রিয়াটি চ্যালেঞ্জিং হবে এবং বর্তমান নিন্টেন্ডো বস শান্টোরো ফুরুকাওয়া পৌঁছানোর আগে অনুমোদনের অনেক স্তরকে জড়িত করবে।
নিন্টেন্ডো তার সম্প্রদায় এবং প্রেসের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে অনুশীলনের বাইরেও রয়েছেন, ২০১১ সালের নিন্টেন্ডো থ্রিডিএস দামের বিতর্কের পর থেকে এ জাতীয় নেতিবাচকতার মুখোমুখি হননি। পাবলিক-ফেসিং স্যুইচ 2 হ্যান্ড-অন সেশনগুলিতে কর্মীরা কীভাবে ভক্তদের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করবেন তা নিয়ে উদ্বেগ রয়েছে, কারণ এটি অনলাইনে শেষ হলে কোনও প্রতিক্রিয়াটিকে সরকারী বিবৃতি হিসাবে ভুল ধারণা করা যেতে পারে।
এরপরে কী ঘটে যায়, এলিস বা ইয়াং উভয়ই লঞ্চের আগে স্যুইচ 2 বা এর গেমগুলির জন্য দাম হ্রাস আশা করে না।
আরও তথ্যের জন্য, স্যুইচ 2 নিন্টেন্ডো ডাইরেক্টে ঘোষিত সমস্ত কিছু অন্বেষণ করুন এবং বিশেষজ্ঞরা স্যুইচ 2 মূল্য এবং মারিও কার্ট ওয়ার্ল্ডের $ 80 মূল্য ট্যাগ সম্পর্কে কী বলতে চান তা আবিষ্কার করুন।