"Chuyển đổi 2 và Mario Kart World Giá khủng hoảng Sparks cho Nintendo, các nhà quản lý cũ của PR tuyên bố"

Trong bối cảnh giá cả gây tranh cãi cho Nintendo Switch 2 và Mario Kart World, hai cựu quản lý PR của Nintendo đã coi tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo".

Kit Ellis và Krysta Yang, người trước đây từng là người quản lý PR tại Nintendo of America, đã lên kênh YouTube của họ để nói lên mối quan tâm của họ về thẻ giá $ 449,99 cho Switch 2 và $ 79,99 cho Mario Kart World. "Tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo," Ellis nhận xét.

Nó không chỉ là thế giới Mario Kart; Các tựa game khác của Switch 2 như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom cũng mang một mức giá $ 79,99. Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì tính phí cho Trải nghiệm chuyển đổi 2, Tour chào mừng , mà người hâm mộ cho rằng nên là một gói miễn phí, giống như phòng chơi của Astro trên PlayStation 5, phục vụ như một bản demo công nghệ miễn phí cho bộ điều khiển kép.

Phản ứng dữ dội thậm chí đã xâm nhập vào các phát trực tiếp cây trên cây của Nintendo, nơi người xem đã bắn phá cuộc trò chuyện với các tin nhắn yêu cầu giảm giá.

Ellis và Yang chỉ trích cách mà Nintendo tiết lộ giá cả, chỉ ra rằng việc thiếu thông tin về giá trong Nintendo Direct là một thiếu sót "có chủ ý". Điều này dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch khi người hâm mộ tìm kiếm chi tiết giá ở nơi khác. Giá của Switch 2 và Mario Kart World đã 'cố ý bỏ qua trực tiếp vì một lý do', Yang tuyên bố, 'nhưng xử lý kém về mặt thông tin ở tất cả các nơi khác nhau này và bạn đang mong đợi người hâm mộ hoặc người tiêu dùng kết hợp tất cả lại với nhau.' "

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

Ellis nhận xét thêm: "Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn thậm chí sẽ không hỏi câu hỏi về việc bạn tiêu dùng là bao nhiêu.

Cựu nhân viên truyền thông NOA chỉ trích việc Nintendo không giải quyết được các mối quan tâm về giá cả thông qua một tuyên bố công khai hoặc trong các cuộc phỏng vấn với báo chí, dẫn đến đầu cơ tràn lan và thông tin sai lệch. "Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát", Yang nói, với Ellis nói thêm, "Họ đã mất kiểm soát điều này."

Ellis và Yang cho rằng sự thiếu chánh niệm của người tiêu dùng hiện tại của Nintendo bắt nguồn từ sự nghỉ hưu của cựu ông chủ Noa Reggie Fils-aimé và sự mất mát bi thảm của cựu Nintendo Head Satoru Iwata. Họ dự đoán rằng nhóm truyền thông của Nintendo sẽ đề xuất một tuyên bố chính thức, nhưng quá trình này sẽ rất khó khăn và liên quan đến nhiều lớp phê duyệt trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa.

Nintendo cũng không hoạt động trong việc giao tiếp với cộng đồng và báo chí của mình, đã không phải đối mặt với sự tiêu cực như vậy kể từ cuộc tranh cãi về giá 3DS của Nintendo 3DS. Có những lo ngại về cách các nhân viên tại các phiên thực hành chuyển đổi công cộng 2 sẽ xử lý các câu hỏi của người hâm mộ, vì bất kỳ câu trả lời nào cũng có thể bị hiểu sai như một tuyên bố chính thức nếu kết thúc trực tuyến.

Đối với những gì xảy ra tiếp theo, cả Ellis và Yang đều không mong đợi việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt.

Để biết thêm thông tin, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại Switch 2 Nintendo Direct và đi sâu vào những gì các chuyên gia nói về giá Switch 2 và mức giá $ 80 của Mario Kart .