Berikutan harga kontroversial untuk Nintendo Switch 2 dan Mario Kart World, dua bekas pengurus Nintendo PR telah melabelkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar untuk Nintendo."
Kit Ellis dan Krysta Yang, yang sebelum ini berkhidmat sebagai pengurus PR di Nintendo of America, mengambil saluran YouTube mereka untuk menyuarakan kebimbangan mereka terhadap tag harga $ 449.99 untuk Switch 2 dan $ 79.99 untuk Mario Kart World. "Saya tidak mahu meniup sesuatu daripada perkadaran, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo," kata Ellis.
Ia bukan hanya Mario Kart World; Lain -lain Switch 2 tajuk seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom juga membawa tag harga $ 79.99. Nintendo telah menghadapi kritikan untuk mengecas pengalaman tutorial Switch 2, Tour Welcome , yang peminat berhujah harus menjadi pek percuma, seperti ruang permainan Astro di PlayStation 5, yang berfungsi sebagai demo teknologi percuma untuk pengawal dualsense.
Backlash itu bahkan menyusup ke Nintendo's Treehouse Livestreams, di mana penonton telah membombardir sembang dengan mesej yang menuntut penurunan harga.
Ellis dan Yang mengkritik cara Nintendo mendedahkan harga itu, menunjukkan bahawa kekurangan maklumat harga di Nintendo Direct adalah peninggalan "sengaja". Ini membawa kepada kekeliruan dan maklumat salah apabila peminat mencari butiran harga di tempat lain. "Harga Switch 2 dan Mario Kart World adalah 'sengaja ditinggalkan dari langsung dengan alasan,' Yang mendakwa, 'tetapi ditangani dengan buruk dari segi maklumat yang berada di semua tempat yang berbeza dan anda menjangkakan peminat atau pengguna untuk menyatukannya bersama -sama.'"
Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2
91 imej
Ellis selanjutnya berkomentar, "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membuta tuli, anda tidak akan bertanya soalan tentang berapa kosnya kerana anda begitu teruja, bukan?
Bekas kakitangan NOA Communications mengkritik kegagalan Nintendo untuk menangani kebimbangan harga melalui pernyataan awam atau dalam wawancara dengan akhbar, yang membawa kepada spekulasi dan maklumat yang salah. "Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," kata Yang, dengan Ellis menambah, "mereka telah kehilangan kawalan ini."
Ellis dan Yang mencadangkan bahawa kekurangan kesedaran pengguna Nintendo semasa berpunca daripada persaraan bekas bos NOA Reggie Fils-Aimé dan kehilangan tragis bekas ketua Nintendo Satoru Iwata. Mereka menjangkakan bahawa pasukan komunikasi Nintendo akan mencadangkan kenyataan rasmi, tetapi proses itu akan mencabar dan melibatkan banyak lapisan kelulusan sebelum mencapai bos Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.
Nintendo juga tidak berkenaan dengan berkomunikasi dengan komuniti dan akhbarnya, yang tidak menghadapi negatif seperti itu sejak kontroversi harga Nintendo 3DS 2011. Terdapat kebimbangan tentang bagaimana kakitangan di Seringan Hands-On Switch 2 akan mengendalikan soalan peminat, kerana sebarang respons boleh disalah anggap sebagai kenyataan rasmi jika ia berakhir dalam talian.
Bagi apa yang berlaku seterusnya, Ellis atau Yang tidak mengharapkan pengurangan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan.
Untuk maklumat lanjut, terokai semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct , dan menyelidiki apa yang dikatakan oleh pakar mengenai harga Switch 2 dan harga harga $ 80 Mario Kart .