„Switch 2 i Mario Kart World Ceny Sparks Crisis dla Nintendo, jak twierdzą byłych menedżerów” ”

Po kontrowersyjnych cenach Nintendo Switch 2 i Mario Kart World, dwóch byłych menedżerów Nintendo PR nazwał sytuację „prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo”.

Kit Ellis i Krysta Yang, którzy wcześniej pełnili funkcję menedżerów PR w Nintendo of America, zabrał się na swój kanał YouTube, aby wyrazić swoje obawy dotyczące ceny 449,99 USD za Switch 2 i 79,99 USD dla Mario Kart World. „Nie chcę wydmuchać rzeczy z proporcji, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - zauważył Ellis.

To nie tylko świat Mario Kart; Inne tytuły Switch 2, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom zawierają również cenę 79,99 USD. Nintendo spotkało się z krytyką za obciążenie za doświadczenie samouczka Switch 2, Welcome Tour , które fani, które, jak twierdzą, powinno być bezpłatnym pakietem, podobnie jak Astro's Play Room na PlayStation 5, który służy jako bezpłatne demo technologiczne dla kontrolera DualSense.

Reakcja infiltrowała nawet transmisje Treehouse Nintendo, w których widzowie bombardowali czat z wiadomościami wymagającymi spadku cen.

Ellis i Yang skrytykowali sposób, w jaki Nintendo ujawnił ceny, wskazując, że brak informacji o wycenie w Nintendo Direct był „celowym” pominięciem. Doprowadziło to do zamieszania i dezinformacji, gdy fani szukali szczegółów cenowych gdzie indziej. „Ceny Światowej Switch 2 i Mario Kart zostały„ celowo pominięte w Direct z jakiegoś powodu ” - stwierdził Yang”, ale źle poradziły sobie pod względem informacji w tych różnych miejscach i oczekujesz, że fani lub konsumenta posadzą to wszystko razem ”.

Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2

91 zdjęć

Ellis skomentował ponadto: „To tylko pokazuje brak szacunku dla konsumenta, gdzie:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucisz na nas pieniądze, nie zamierzasz nawet zapytać o to, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ”„ Yang dodał: „To trochę degradujące prawie do inteligencji konsumenta”.

Były personel komunikacji NOA skrytykował brak rozwiązania problemu Nintendo w obawach cenowych poprzez publiczne oświadczenie lub w wywiadach z prasą, co doprowadziło do szalonych spekulacji i dezinformacji. „Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - powiedział Yang, a Ellis dodał - „stracili nad tym kontrolę”.

Ellis i Yang zasugerowali, że obecny brak uważności konsumenta Nintendo wynika z emerytury byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i tragicznej utraty byłego szefa Nintendo Satoru Iwata. Spodziewają się, że zespół komunikacyjny Nintendo zaleci oficjalne oświadczenie, ale proces będzie trudny i będzie obejmował wiele warstw zatwierdzenia, zanim dotrze do obecnego szefa Nintendo Shuntaro Furukawa.

Nintendo jest również praktykowane w komunikacji ze swoją społecznością i prasą, nie stanęła przed taką negatywnością od czasu kontrowersji Nintendo 3DS w 2011 roku. Istnieją obawy dotyczące tego, w jaki sposób pracownicy podczas publicznych sesji praktycznych Switch 2 poradzą sobie z pytaniami fanów, ponieważ każda odpowiedź może być błędnie zinterpretowana jako oficjalne oświadczenie, jeśli skończy się online.

Jeśli chodzi o to, co dzieje się dalej, ani Ellis, ani Yang nie oczekują obniżki cen dla Switcha 2 lub jego gier przed uruchomieniem.

Aby uzyskać więcej informacji, odkryj wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct i zagłęb się w to, co eksperci mają do powiedzenia na temat ceny Switch 2 i ceny Mario Kart World 80 USD .