Các nhà phát triển trước đây đã chia sẻ những hiểu biết của họ về * Dragon Age: The Veilguard * và những nhận xét gần đây của CEO của EA, Andrew Wilson, liên quan đến hiệu suất áp đảo của nó. Trong một cuộc gọi tài chính, Wilson đã tuyên bố rằng * Dragon Age: The Veilguard * đã không "cộng hưởng với lượng khán giả đủ rộng", nhấn mạnh một sự thiếu hụt đáng kể trong tầm với của trò chơi.
Sau khi phát hành trò chơi, EA đã tái cấu trúc Bioware để tập trung vào *Mass Effect 5 *. Sự thay đổi này dẫn đến một số nhà phát triển * The Veilguard * được chỉ định lại cho các dự án EA khác, trong khi những người khác phải đối mặt với việc sa thải. Quyết định này được đưa ra sau khi EA tiết lộ rằng * Dragon Age: The Veilguard * chỉ tham gia 1,5 triệu người chơi trong quý tài chính gần đây, một con số đã giảm gần 50% kỳ vọng của công ty.
IGN đã ghi nhận một số rào cản phát triển cho *Dragon Age: The Veilguard *, bao gồm cả việc sa thải, sự ra đi của các dự án chính và những thay đổi đáng kể theo hướng của trò chơi. Theo Jason Schreier của Bloomberg, nhân viên Bioware coi đó là một "phép lạ" mà trò chơi đã được phát hành, với sự thúc đẩy ban đầu của EA đối với một mô hình dịch vụ trực tiếp mà sau đó đã bị bỏ rơi.
Wilson nhấn mạnh rằng để các game nhập vai của BioWare để đạt được thành công lớn hơn, họ phải kết hợp "các tính năng chung của thế giới và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện chất lượng cao". Ông cho rằng việc thiếu các yếu tố này trong * Dragon Age: The Veilguard * có thể đã hạn chế sự hấp dẫn của nó trong một thị trường cạnh tranh, mặc dù trò chơi nhận được đánh giá tích cực từ các nhà phê bình và người chơi.
Phản hồi từ các nhà phát triển cũ Bioware đã được phát âm trên phương tiện truyền thông xã hội. David Gaider, người tạo ra nguyên bản của bối cảnh Dragon Age và cựu lãnh đạo kể chuyện, đã chỉ trích EA tập trung vào dịch vụ trực tiếp như một giải pháp tiềm năng. Thay vào đó, ông lập luận rằng EA nên tập trung vào những gì làm cho Dragon Age thành công trong quá khứ, lấy cảm hứng từ sự thành công của *Baldur's Gate 3 *, trong đó nhấn mạnh trải nghiệm chơi đơn mạnh mẽ với các tính năng nhiều người chơi tùy chọn.
Gaider khuyên EA nên nhận ra những người hâm mộ tình cảm sâu sắc dành cho chuỗi Dragon Age và để tăng cường các yếu tố cộng hưởng nhiều nhất với khán giả của nó. Anh ấy tin rằng khán giả vẫn háo hức với một trò chơi ưu tiên kể chuyện và tham gia một người chơi đơn.
Mike Laidlaw, cựu giám đốc sáng tạo của Dragon Age và bây giờ với các trò chơi bằng gạch màu vàng, đã bày tỏ sự phản đối mạnh mẽ với ý tưởng biến IP một người chơi đơn yêu thích thành một trò chơi nhiều người chơi hoàn toàn. Ông cho rằng một sự thay đổi cơ bản như vậy có thể gây bất lợi cho bản chất của những gì người hâm mộ yêu thích về bộ truyện, đến mức ông có thể cân nhắc để lại một công việc đòi hỏi sự thay đổi như vậy.
Tình hình hiện tại chỉ ra rằng chuỗi tuổi rồng có thể bị trì hoãn, với Bioware hiện tập trung các nỗ lực của nó vào *Mass Effect 5 *. Dự án mới này đang được dẫn dắt bởi các thành viên trong nhóm có kinh nghiệm, bao gồm Mike Gamble, Preston Watamaniuk, Derek Watts và Parrish Ley. CFO của EA, Stuart Canfield, đã biện minh cho việc tái cấu trúc bằng cách nhấn mạnh sự cần thiết phải phân bổ lại các nguồn lực cho các dự án tiềm năng cao trong một bối cảnh công nghiệp đang phát triển.