Voormalige BioWare -ontwikkelaars hebben hun inzichten gedeeld over * Dragon Age: The Veilguard * en de recente opmerkingen van EA's CEO, Andrew Wilson, over de onderwhelming -prestaties. Tijdens een financiële oproep verklaarde Wilson dat * Dragon Age: The Veilguard * niet "resoneerde met een breed genoeg publiek", wat een aanzienlijk tekort in het bereik van de game benadrukte.
Na de release van de game heeft EA Bioware geherstructureerd om zich uitsluitend te concentreren op *Mass Effect 5 *. Deze verschuiving resulteerde in een aantal * The Veilguard * ontwikkelaars die opnieuw werden toegewezen aan andere EA -projecten, terwijl anderen geconfronteerd werden met ontslagen. Deze beslissing kwam nadat EA had bekendgemaakt dat * Dragon Age: The Veilguard * slechts 1,5 miljoen spelers in zijn recente financiële kwartaal betrokken was, een aantal dat met bijna 50% van de verwachtingen van het bedrijf tekortschoot.
IGN heeft verschillende ontwikkelingshindernissen gedocumenteerd voor *Dragon Age: The Veilguard *, inclusief ontslagen, het vertrek van belangrijke projectleiders en belangrijke verschuivingen in de richting van de game. Volgens Jason Schreier van Bloomberg beschouwden het personeel van Bioware het als een "wonder" dat de game überhaupt werd vrijgegeven, gezien de eerste drang van EA voor een live-service-model dat later werd verlaten.
Wilson benadrukte dat voor de RPG's van Bioware om meer succes te bereiken, ze 'gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid moeten opnemen naast verhalen van hoge kwaliteit'. Hij suggereerde dat het ontbreken van deze elementen in * Dragon Age: The Veilguard * zijn aantrekkingskracht in een concurrerende markt heeft beperkt, ondanks het feit dat het spel positieve beoordelingen van critici en spelers ontving.
De reactie van voormalige Bioware -ontwikkelaars is vocaal geweest op sociale media. David Gaider, de oorspronkelijke maker van de Dragon Age-setting en voormalige verhalende lead, bekritiseerde EA's focus op live-service als een potentiële oplossing. Hij betoogde dat EA in plaats daarvan zou moeten focussen op wat in het verleden in Dragon Age in het verleden succesvol maakte, inspiratie put uit het succes van *Baldur's Gate 3 *, die een robuuste ervaring met één speler benadrukt met optionele multiplayer-functies.
Gaider adviseerde EA om de diepe genegenheid -fans te erkennen voor de Dragon Age -serie en om de elementen te verbeteren die het meest resoneerden met zijn publiek. Hij gelooft dat het publiek nog steeds enthousiast is voor een game die prioriteit geeft aan het vertellen van verhalen en betrokkenheid van één speler.
Mike Laidlaw, voormalig creatief directeur van Dragon Age en nu met Yellow Brick Games, uitte sterke oppositie tegen het idee om een geliefde single-player IP te transformeren in een puur multiplayer-spel. Hij suggereerde dat een dergelijke fundamentele verandering schadelijk zou kunnen zijn voor de essentie van wat fans houden van de serie, tot het punt waarop hij zou kunnen overwegen een baan te verlaten die zo'n verschuiving eiste.
De huidige situatie geeft aan dat de Dragon Age -serie misschien in de wacht staat, waarbij Bioware nu zijn inspanningen concentreert op *Mass Effect 5 *. Dit nieuwe project wordt geleid door ervaren teamleden, waaronder Mike Gamble, Preston Watamaniuk, Derek Watts en Parrish Ley. EA's CFO, Stuart Canfield, rechtvaardigde de herstructurering door de nadruk te leggen op de noodzaak om middelen opnieuw toe te wijzen aan projecten met een hoog potentieel in een evoluerend landschap van de industrie.