MSFS 2024 xin lỗi và thừa nhận sự ra mắt hỗn loạn, trích dẫn sự phấn khích bất ngờ

Microsoft Flight Simulator 2024: Giải quyết đợt ra mắt hỗn loạn

Bản phát hành rất được mong đợi của Microsoft Flight Simulator 2024 đã gặp phải những thách thức đáng kể vào ngày ra mắt, khiến nhóm phát triển phải có phản hồi chính thức. Jorg Neumann, người đứng đầu MSFS và Sebastian Wloch, Giám đốc điều hành của Asobo Studio, đã giải quyết những lo ngại của người chơi trong một video trên YouTube.

Số lượng người chơi cao bất ngờ khiến máy chủ căng thẳng

Các nhà phát triển thừa nhận đã đánh giá thấp mức độ phổ biến của trò chơi. Số lượng người chơi khổng lồ đã áp đảo các máy chủ và cơ sở hạ tầng cơ sở dữ liệu cơ bản của trò chơi, được thiết kế để giảm đáng kể số lượng người dùng đồng thời. Neumann tuyên bố rằng lượng người chơi ban đầu "thực sự đã áp đảo cơ sở hạ tầng của chúng tôi." Wloch giải thích vấn đề kỹ thuật: bộ đệm của máy chủ, được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, không thể xử lý tải thực tế của trình phát, dẫn đến việc dịch vụ phải khởi động lại nhiều lần và thời gian tải kéo dài.

Hàng đợi đăng nhập, thiếu nội dung và đánh giá tiêu cực trên Steam

Các vấn đề dẫn đến bao gồm hàng đợi đăng nhập dài và trường hợp mất máy bay hoặc nội dung trò chơi khác. Nỗ lực giảm thiểu tình trạng quá tải của máy chủ bằng cách tăng dung lượng hàng đợi được chứng minh là tạm thời. Wloch giải thích rằng độ bão hòa của máy chủ đã gây ra lỗi lặp đi lặp lại và số lần thử lại, dẫn đến màn hình tải mở rộng thường bị treo ở mức 97%. Nội dung bị thiếu được cho là do bộ đệm cơ sở dữ liệu và máy chủ quá tải không cung cấp được nội dung trò chơi cần thiết.

Tác động tiêu cực đến các bài đánh giá trên Steam là rất đáng kể, với việc trò chơi nhận được xếp hạng "Hầu hết là tiêu cực" do các vấn đề ra mắt phổ biến. Tuy nhiên, các nhà phát triển đảm bảo với người chơi rằng những nỗ lực tích cực đang được tiến hành để giải quyết vấn đề, nêu rõ trên trang Steam rằng họ đã "giải quyết vấn đề và hiện đang đưa người chơi vào với tốc độ ổn định." Lời xin lỗi chính thức đã được đưa ra, bày tỏ lòng biết ơn đối với sự kiên nhẫn và phản hồi của người chơi.