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गेनशिन इम्पैक्ट डेवलपर होयोवर्स यूनाइटेड स्टेट्स फेडरल ट्रेड कमिशन (एफटीसी) के साथ एक समझौते पर पहुंच गए हैं, जो $ 20 मिलियन का जुर्माना देने और नाबालिगों के लिए इन-गेम खरीद पर सख्त प्रतिबंधों को लागू करने के लिए सहमत हैं। समझौते के हिस्से के रूप में, होयोवर्स को 16 साल से कम उम्र के खिलाड़ियों को लूट बक्से बेचने से प्रतिबंधित किया जाता है जब तक कि माता -पिता की सहमति प्राप्त नहीं होती है।
एक बयान में, एफटीसी ने खुलासा किया कि होयोवर्स ने "बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को धोखा दिया, जिसमें सैकड़ों डॉलर पुरस्कारों पर खर्च करने के लिए उन्हें जीतने की बहुत कम संभावना थी।" एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने इस बात पर जोर दिया कि खिलाड़ियों को हेरफेर करने के लिए भ्रामक "डार्क-पैटर्न" रणनीति का उपयोग करने वाली कंपनियों को विशेष रूप से युवा उपयोगकर्ताओं को जवाबदेह ठहराया जाएगा।
एफटीसी की जांच में पाया गया कि होयोवर्स ने बच्चों के लिए गेनशिन प्रभाव और उचित माता -पिता की सहमति के बिना 13 से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करके बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA) का उल्लंघन किया। इसके अतिरिक्त, एजेंसी ने कंपनी पर गुमराह करने वाले खिलाड़ियों पर आरोप लगाया कि वे लूट बक्से से "पांच-सितारा" आइटम प्राप्त करने और इन-गेम मुद्रा खरीद की सही लागत का स्पष्ट रूप से खुलासा करने में विफल रहे।
एफटीसी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि गेम की आभासी मुद्रा प्रणाली को इस तरह से डिज़ाइन किया गया था, जिसने खिलाड़ियों पर वास्तविक वित्तीय बोझ को अस्पष्ट किया, अक्सर बच्चों को दुर्लभ पुरस्कारों की खोज में सैकड़ों या हजारों डॉलर खर्च करने के लिए अग्रणी किया जाता है। पारदर्शिता की कमी ने उपयोगकर्ताओं के लिए यह समझना मुश्किल बना दिया कि वे वास्तव में कितना खर्च कर रहे थे।
निपटान शर्तों के तहत, होयोवर्स को न केवल $ 20 मिलियन जुर्माना का भुगतान करना चाहिए, बल्कि अपने सभी खेलों में लूट बॉक्स ड्रॉप दरों और आभासी मुद्रा विनिमय दरों का स्पष्ट रूप से खुलासा करना चाहिए। कंपनी को 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने और COPPA के साथ पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित करने की आवश्यकता है। इन उपायों का उद्देश्य युवा खिलाड़ियों की रक्षा करना और निष्पक्ष, अधिक पारदर्शी इन-गेम अर्थव्यवस्थाओं को बढ़ावा देना है।
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