Ang developer ng Genshin Impact na si Hoyoverse ay umabot sa isang pag-areglo kasama ang Estados Unidos Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon na magbayad ng isang $ 20 milyong multa at ipatupad ang mahigpit na mga paghihigpit sa mga pagbili ng in-game para sa mga menor de edad. Bilang bahagi ng kasunduan, ipinagbabawal si Hoyoverse na magbenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga manlalaro na wala pang 16 taong gulang maliban kung ang pahintulot ng magulang ay nakuha.
Sa isang pahayag, inihayag ng FTC na si Hoyoverse "niloloko ang mga bata, kabataan, at iba pang mga manlalaro sa paggastos ng daan -daang dolyar sa mga premyo na may kaunting pagkakataon na manalo." Si Samuel Levine, direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay binigyang diin na ang mga kumpanyang gumagamit ng mapanlinlang na mga taktika na "madilim-pattern" upang manipulahin ang mga manlalaro-lalo na ang mga batang gumagamit-ay mananagot.
Nalaman ng pagsisiyasat ng FTC na nilabag ni Hoyoverse ang Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) sa pamamagitan ng marketing Genshin na epekto sa mga bata at pagkolekta ng personal na data mula sa mga gumagamit sa ilalim ng 13 nang walang tamang pahintulot ng magulang. Bilang karagdagan, inakusahan ng ahensya ang kumpanya ng mga nakaliligaw na manlalaro tungkol sa aktwal na mga logro ng pagkuha ng mga item na "five-star" mula sa mga kahon ng pagnakawan at hindi pagtupad na malinaw na ibunyag ang totoong gastos ng mga pagbili ng in-game na pera.
Itinampok ng FTC na ang virtual na sistema ng pera ng laro ay dinisenyo sa isang paraan na nakakubli sa tunay na pasanin sa pananalapi sa mga manlalaro, na madalas na humahantong sa mga bata na gumastos ng daan -daang o kahit libu -libong dolyar sa pagtugis ng mga bihirang gantimpala. Ang kakulangan ng transparency ay naging mahirap para sa mga gumagamit na maunawaan kung gaano sila tunay na gumastos.
Sa ilalim ng mga termino ng pag -areglo, si Hoyoverse ay hindi lamang dapat magbayad ng $ 20 milyong parusa ngunit malinaw din na ibunyag ang mga rate ng pagbagsak ng kahon ng pagnakawan at mga rate ng palitan ng virtual na pera sa lahat ng mga laro nito. Kinakailangan ang Kumpanya na tanggalin ang anumang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 at tiyakin na ang buong pagsunod sa COPPA na sumusulong. Ang mga hakbang na ito ay naglalayong protektahan ang mga mas batang manlalaro at itaguyod ang patas, mas malinaw na mga in-game na ekonomiya.