Genshin Impact Dev giải quyết $ 20 triệu loot Fine

Nhà phát triển Genshin Impact Hoyoverse đã đạt được thỏa thuận với Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC), đồng ý trả khoản tiền phạt 20 triệu đô la và thực hiện các hạn chế nghiêm ngặt đối với việc mua hàng trong trò chơi cho trẻ vị thành niên. Là một phần của thỏa thuận, Hoyoverse bị cấm bán hộp loot cho người chơi dưới 16 tuổi trừ khi có được sự đồng ý của cha mẹ.

Trong một tuyên bố, FTC tiết lộ rằng Hoyoverse "lừa dối trẻ em, thanh thiếu niên và những người chơi khác để chi hàng trăm đô la cho các giải thưởng mà họ không có cơ hội chiến thắng." Samuel Levine, giám đốc của Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC, nhấn mạnh rằng các công ty sử dụng chiến thuật "hiện vật đen tối" lừa đảo để thao túng người chơi, đặc biệt là người dùng trẻ tuổi sẽ phải chịu trách nhiệm.

Cuộc điều tra của FTC cho thấy Hoyoverse đã vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến (COPPA) của trẻ em bằng cách tiếp thị tác động của Genshin đến trẻ em và thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Ngoài ra, cơ quan này đã cáo buộc công ty đã gây hiểu lầm về người chơi về tỷ lệ thực sự có được các mặt hàng "năm sao" từ các hộp loot và không tiết lộ rõ ràng chi phí thực sự của việc mua tiền tệ trong trò chơi.

FTC nhấn mạnh rằng hệ thống tiền tệ ảo của trò chơi được thiết kế theo cách che khuất gánh nặng tài chính thực sự cho người chơi, thường khiến trẻ em chi hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn đô la để theo đuổi phần thưởng hiếm. Sự thiếu minh bạch khiến người dùng khó hiểu họ thực sự chi tiêu bao nhiêu.

Theo các điều khoản giải quyết, Hoyoverse không chỉ phải trả mức phạt 20 triệu đô la mà còn tiết lộ rõ ràng tỷ lệ thả hộp loot và tỷ giá hối đoái ảo trên tất cả các trò chơi của nó. Công ty được yêu cầu xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi và đảm bảo tuân thủ đầy đủ với Coppa tiến về phía trước. Những biện pháp này nhằm bảo vệ những người chơi trẻ tuổi và thúc đẩy các nền kinh tế trong trò chơi công bằng hơn, minh bạch hơn.