De productmanager van Denuvo, Andreas Ullmann, is naar voren gekomen om de anti-piraterijsoftware van het bedrijf te verdedigen te midden van voortdurende kritiek van de gaminggemeenschap.
Productmanager van Denuvo verdedigt anti-piraterijsoftware temidden van terugslag
Denuvo behandelt de bezorgdheid over prestaties en verkeerde informatie
In een recent interview heeft Andreas Ullmann, de productmanager bij Denuvo, de intense terugslag aangepakt die het anti-piraterijbedrijf van gamers heeft ontvangen. Ullmann bestempelde het antwoord van de gaminggemeenschap als 'zeer giftig', waarbij wordt beweerd dat veel van de kritiek, met name met betrekking tot prestaties, voortvloeit uit verkeerde informatie en vooringenomenheid.
Denuvo's anti-tamper DRM is een nietje geworden voor grote uitgevers die nieuwe game-releases van piraterij willen beschermen, waaronder titels als Final Fantasy 16. Gamers wijzen echter vaak vingers op de DRM en beweert dat het spelprestaties hangt. Ze verwijzen vaak naar anekdotisch bewijs of niet -geverifieerde benchmarks die een daling van framerate of stabiliteit suggereren wanneer Denuvo in gebruik is. Ullmann heeft deze claims tegengegaan en merkte op dat zelfs gebarsten versies van games de code van Denuvo behouden.
"De scheuren verwijderen onze bescherming niet," legde Ullmann uit in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er is nog meer code bovenop de gebarsten code - die bovenop onze code wordt uitgevoerd en dat nog meer dingen worden uitgevoerd. Er is dus technisch gezien niet dat de gebarsten versie sneller is dan de niet -gescheurde versie."
Op de vraag of hij ontkent dat Denuvo de prestaties van het spel negatief kan beïnvloeden, verduidelijkte Ullmann: "Nee, en ik denk dat dat ook iets is dat we in onze FAQ op Discord hebben vermeld." Hij gaf toe dat er 'geldige gevallen' zijn geweest, zoals bij Tekken 7, waar Denuvo DRM de prestaties had beïnvloed.
Deze houding lijkt echter te conflicteren met Denuvo's eigen anti-tamper Q&A, die beweert: "Anti-tamper heeft geen waarneembaar effect op de spelprestaties, noch is anti-tamper de schuld voor enige game-crashes van echte uitvoerbare bestanden."
Over Denuvo's negatieve reputatie en afsluiting van onenigheid
Ullmann, een fervent gamer zelf, erkende dat gamers vaak moeite hebben om de onmiddellijke voordelen van DRM te zien. Hij benadrukte de belangrijke voordelen die het ontwikkelaars biedt, onder verwijzing naar studies die een "20%" toename van de omzet voor games laten zien die worden beschermd door effectieve DRM, dankzij verminderde vroege piraterij. Hij riep spelers op om de bijdragen van Denuvo aan de industrie te waarderen en DRM niet zonder substantieel bewijs te veroordelen, en schreef veel van het misverstand toe aan verkeerde informatie van de piraterijgemeenschap.
"Deze grote bedrijven zijn ... op zoek naar een manier om het risico voor hun investering te minimaliseren," verklaarde Ullmann. "Nogmaals, dit heeft geen onmiddellijk voordeel voor mij als speler. Maar als je verder kijkt, hoe succesvoller een spel is, hoe langer het updates krijgt. Hoe meer extra inhoud naar die game zal komen, hoe groter de kans is dat er een volgende iteratie van het spel zal zijn. Dat is eigenlijk de voordelen die we aanbieden aan de gemiddelde speler."
Ondanks de inspanningen van Denuvo om deze misvattingen aan te pakken, blijft de terugslag van gamers bestaan. Op 15 oktober 2024 lanceerde Denuvo een Public Discord Server, met als doel de open dialoog met gamers te bevorderen. Het initiatief heeft echter een averechts mislukt toen de hoofdchat binnen slechts twee dagen werd overspoeld met anti-DRM-memes, prestatieklachten en andere kritieke berichten. Overweldigd door de stroom van de inhoud, moest het kleine moderatie-team van Denuvo chatrechten uitschakelen en de server overschakelen naar alleen-lezen modus. Toch blijven soortgelijke gevoelens hun interacties op sociale media domineren.
Ondanks deze tegenslag blijft Ullmann optimistisch. In zijn interview met Rock, Paper, Shotgun, merkte hij op: "Je moet ergens beginnen, toch? Dus dit is nu het begin voor dit initiatief, en we willen daar zijn. Het zal enige tijd duren. Het zal beginnen bij Discord, en later hopen we dat we naar andere platforms kunnen verhuizen: Reddit, Steam Forums, om officiële accounts te hebben en onze opmerkingen in de discussies te gooien."
Of deze komende inspanningen de perceptie van de gemeenschap zullen veranderen, is nog steeds in de lucht, maar de poging van Denuvo om de leiding te nemen over het verhaal lijkt gericht op het bevorderen van een meer evenwichtig gesprek tussen gamers en ontwikkelaars. Zoals Ullmann verklaarde: "Dit is precies waar we naar op zoek zijn. Eerlijke, leuke gesprekken met mensen. Praten over waar we allemaal van houden, dat is gamen."